UiPath vs. Power Automate：兩大 RPA 軟體優缺點與選用指南

在企業邁向流程自動化的路上，選對工具就是成功的一半。當前市面上最受歡迎的兩款 RPA（Robotic Process Automation）工具，非 UiPath 與 Microsoft Power Automate 莫屬。這兩款工具不僅代表了不同的技術思維，也各自擁有廣大的用戶基礎與應用場景。對於中小企業主來說，如何在預算、技術能力與應用彈性之間找到最適合的選擇？本篇將帶你深入比較 UiPath 與 Power Automate，從功能、應用情境到收費模式一次掌握。

UiPath 起源於羅馬尼亞，總部現位於美國紐約，是目前全球市佔率最高、最具代表性的 RPA 軟體之一。它的最大特色在於「開放、靈活與擴充性高」，無論是初學者還是具備 IT 背景的開發者，都能在這個平台上找到適合的操作方式。

UiPath 提供完整的開發環境（UiPath Studio），透過「所見即所得」的拖拉式介面，讓使用者如同拼積木般組裝出自動化流程，從資料擷取、網頁操作、郵件處理、Excel 整合、系統登入到條件判斷，都能直覺完成。更重要的是，它具備錄製功能，能直接將使用者的實際操作記錄下來並自動轉為腳本，即使沒有寫過程式也能輕鬆建立基本流程。

在企業層級應用方面，UiPath 提供 Orchestrator 平台，能統一管理多台機器人的執行、監控、排程與權限設定，讓 IT 團隊能進行集中式控管與系統整合。無論是財務部門的對帳流程、人資部門的報表生成，還是客服部門的工單處理，UiPath 都能勝任複雜且跨系統的工作流程，是目前中大型企業實施數位轉型與流程自動化的首選工具之一。

此外，UiPath 社群活躍、資源豐富，除了官方文件與訓練平台（UiPath Academy），還有全球數萬名開發者與顧問提供經驗分享與技術支援，對於剛導入 RPA 的企業而言，是一個技術與支援網絡都非常成熟的平台選擇。

UiPath官網➡️ https://www.uipath.com/

Power Automate 是由 Microsoft 推出的流程自動化工具，前身為 Microsoft Flow，現已正式納入 Power Platform 生態系統，與 Power BI、Power Apps 並列為 Microsoft 提倡的企業數位轉型三大支柱之一。其設計初衷是讓使用者能輕鬆地建立跨應用、跨平台的自動化流程，不需具備程式背景也能上手。

最大的優勢在於與 Microsoft 旗下各項產品的高度整合。無論是 Office 365、Outlook、Excel、Teams、SharePoint、OneDrive 還是 Dynamics 365，Power Automate 都能直接串接並啟動工作流程。例如，你可以設定：當客戶來信至 Outlook 並附上附件時，自動將附件存到 OneDrive，並於 Teams 群組中通知財務部門。這種「無痛串聯」的特性，對於本身就深度使用 Microsoft 工具的企業來說，能大幅提升內部效率與系統一致性。

在操作介面上，Power Automate 提供視覺化的流程設計工具，使用者只需透過「如果...就...」的邏輯邊拉邊選，即可完成自動化腳本。平台也內建超過數百個現成的自動化範本（Templates），像是自動備份文件、建立通知系統或定期寄送報表等應用，讓初學者能快速上手並部署。

值得一提的是，Power Automate 除了雲端自動化之外，還提供「Power Automate Desktop」桌面版本，讓使用者可控制本地端應用程式的操作（如點擊、輸入、開啟應用等），也具備錄製功能與條件邏輯設定。然而，部分進階功能（例如 AI Builder、商務流程服務或多使用者排程）需要升級至付費版本，對於預算敏感的小型團隊仍需權衡。

整體而言，Power Automate 是一套極具親和力的 RPA 工具，特別適合使用 Microsoft 產品的企業，透過其原生整合優勢與簡單設計介面，在無需部署複雜系統的前提下，就能快速體驗流程自動化所帶來的營運效率。對於教育機構、政府單位、以及 IT 資源有限的中小企業來說，是一項門檻低、可擴展性佳的理想選擇。

Microsoft Power Automate官網➡️ https://www.microsoft.com/zh-tw/power-platform/products/power-automate

當企業在選擇 RPA 工具時，往往會在功能細節上做深入比較。UiPath 與 Power Automate 雖同為熱門自動化平台，但其設計理念與應用強項略有差異。以下功能比較表，能幫助使用者快速掌握兩者的差異，進一步判斷哪一款更適合自身需求。

從 UI 操作模擬能力來看，UiPath 擅長模擬複雜的人機操作，特別適合需要精細點擊與資料抽取的情境；而 Power Automate 則更依賴 API 與雲端服務的整合，對於純網頁與 Microsoft 產品來說操作順暢，但在模擬複雜桌面流程上略顯侷限。

兩者皆提供視覺化流程設計介面，但 UiPath 的 Studio 提供更強的錄製與元件拖曳自由度，而 Power Automate 則在流程邏輯與 Microsoft 生態系整合上表現更佳。若企業使用 ERP、CRM、Web 與桌面多種異質系統，UiPath 的整合彈性與擴充能力更有優勢；反之，若企業大量依賴 Outlook、Excel、SharePoint 等工具，Power Automate 則能以更簡潔的方式實現自動化。

在流程穩定性與管理層面，UiPath 擁有完整的 Orchestrator 管理平台，可支援多機器人調度、例外處理與日誌分析，適合進行企業級大規模部署。而 Power Automate 則以雲端儀表板為主，提供基礎流程紀錄與追蹤功能，足以應付中小型應用場景。

綜合而言，若企業追求彈性、跨系統整合與深度自訂，UiPath 更具擴展性；若著重快速導入、使用簡單與微軟整合能力，Power Automate 則是理想首選。

UiPath 適合 IT 能力較強的團隊導入，特別是在需整合多套內部系統、處理大量資料、跨部門自動化時，UiPath 的彈性與擴充性可提供完整支援。其社群與論壇資源豐富，也有完善的培訓與認證路線，讓企業能循序漸進地推動自動化文化。

當企業面臨流程數量龐大、系統環境複雜、多部門協作頻繁時，UiPath 是一款特別適合的 RPA 解決方案。它支援跨平台整合，能同時操作 ERP、CRM、Web 應用與桌面軟體，即使這些系統間無 API 串接能力，UiPath 也能以模擬人類操作的方式完成整個流程，大幅降低 IT 系統整合的難度。

對於 IT 能力較強或已具備資訊團隊的中大型企業而言，UiPath 的優勢在於高度的客製化能力與複雜流程的支援性。它提供完整的流程開發環境（Studio）、部署與管理平台（Orchestrator），以及自動化腳本版本控制、流程排程與多機器人併發執行等進階功能。這讓企業不僅能處理例行任務，更能將 RPA 擴展至策略層級，如：業績分析彙整、供應鏈同步、合約資料比對等。

此外，UiPath 擁有全球最大 RPA 開發者社群，提供超過千種可免費使用的流程元件與整合模組，讓企業在導入初期就能快速建立原型並測試成效。加上其提供免費的培訓平台（UiPath Academy）與多層次認證制度，能讓企業內部 IT 團隊、業務人員、甚至非技術背景員工都能找到適合的學習路徑，逐步建立自動化能力，推動整體數位文化落地。

因此，若你的企業具備基本 IT 能量，且希望導入更具彈性、自主性與規模擴展性的自動化工具，UiPath 無疑是極具發展潛力的首選。

圖片來源：UiPath

若企業內部已使用 Microsoft 365，Power Automate 可說是最容易導入的選項。它不需額外購買套件，即可於 Excel、Outlook、Teams 中執行自動任務，如自動寄信、文件整理、雲端備份等。對於沒有 IT 團隊的中小企業主，這是一個既實用又容易維護的解法。

對於以 Microsoft 為主要辦公系統的企業來說，Power Automate 是最具親和力的自動化入門工具。尤其是中小型企業，若內部日常作業大多仰賴 Excel、Outlook、Teams、OneDrive 或 SharePoint 等 Microsoft 365 工具，那麼導入 Power Automate 幾乎不需額外建置與培訓，就能輕鬆實現辦公流程自動化。

Power Automate 的最大優勢在於其「低門檻、無需撰寫程式碼」，使用者只需透過圖形化介面，選擇觸發條件與動作模組（如：接收信件後自動存附件、文件簽核完成即自動存入 OneDrive 等），即可完成一條自動化流程。這種「拖拉式」的設定方式，大幅降低了非技術人員的學習門檻，讓行政、會計、客服等職務都能輕鬆上手。

在預算方面，Power Automate 提供部分免費功能，若已訂閱 Microsoft 365 商務方案，多數基本功能就已內含，不需額外費用。即便要升級為桌面版本（Power Automate Desktop）或進階雲端流程控制，收費也相對親民，適合預算有限、但又希望導入數位工具的企業逐步嘗試。

此外，Power Automate 在流程整合上也不輸專業 RPA 軟體。它支援超過 600 種外部服務連接（connectors），例如 Dropbox、Google Sheets、Slack、Twitter 等，能滿足多元化的業務需求。雖然在跨系統模擬 UI 操作的彈性與複雜邏輯處理上略遜於 UiPath，但若企業的需求以文書處理、訊息同步、任務提醒為主，Power Automate 的效率與穩定性完全足夠。

因此，對於尚未建立 IT 團隊、內部人力有限、但已有 Microsoft 生態系統的企業而言，Power Automate 是一條經濟實惠、操作簡易、導入快速的數位轉型入門路徑。

圖片來源：Microsoft

若你是中小企業，已有微軟帳號並使用 Microsoft Teams 或 Outlook，且流程以雲端文件、資料同步為主，那麼 Power Automate 是最直接且低門檻的選擇。但若你重視操作彈性、流程邏輯複雜、跨部門整合需求多，或未必使用微軟工具，那麼 UiPath 將提供更完整的彈性與控制能力。

無論選擇哪一套 RPA 工具，建議從最簡單的流程開始導入，例如每日資料轉存、報表輸出、客戶聯絡記錄更新等任務。只要逐步培養自動化思維，便能逐漸擴展至整體營運流程，為企業帶來真正的數位優化。

RPA 工具的出現，讓企業不再需要倚賴大量人工重複性操作，也降低了導入系統整合的技術門檻。UiPath 和 Power Automate 各具優勢，重點在於選擇最符合自己企業現況與預期發展的工具。從 Excel 整理、自動寄信到每日登入系統查資料，只要選對工具，每個企業都能實現數位自動化的第一步。